Communicatieregie bij impactvolle transitie
Begeleiden verkoop zakelijke schadeportefeuille van Aegon naar Allianz. Vertaling strategische doelen naar communicatiebeleid en uitvoering. Van aankondiging van de verkoop aan Allianz op 19 januari 2016 tot en met de overgang van klanten en medewerkers op 1 juli 2016.
‘Alles begint bij een goede relatie en vertrouwen. Dat hadden wij meteen. Babette is in haar rol professioneel en inventief. Ze combineert strategisch denken met een hands on aanpak. Met haar samen werken betekent voor mij ‘weten dat het goed komt.' (Marleen Lemmens, directeur Aegon Schade Zakelijk, juli 2016)
Communicatief begeleiden reorganisatie
​
Als meewerkend voorman van decentraal communicatieteam meeschrijven aan adviesaanvraag over inrichting communicatie in de nieuwe organisatie. Communicatieregie en uitvoering bij impactvolle reorganisatie met verlies van banen. Ontwikkelen van storyline voor directie, organiseren management- en medewerkersessies.
Versterken communicatiekracht IT-department
​
Ontwikkelen en implementeren nieuwe communicatiestrategie en –structuur. Van ‘de basis op orde’ tot het versterken van tweerichting communicatie. Kernwaarden tot leven brengen. Faciliteren van visiesessie voor MT en klankbordsessies voor medewerkers.
Werken aan cultuur- en gedragsverandering
Ontwikkelen en implementeren externe en interne communicatiestrategie voor changeprogramma Future Fit. Naar een toekomstgerichte Sales & Distributie-organisatie met een nieuwe organisatiestructuur en – cultuur, sluiten drie regiokantoren (150 mw’s, 5.000 klanten). Ontwikkelen corporate story en employee journey. Interne activatie door visualisatie van story op één A4, ontwerpen & faciliteren workshops storytelling voor bereiken gewenste cultuur- en gedragsverandering.
​
‘Babette really took the lead on important communication dossiers concerning the Transformation of Sales & Commercial Lines. Babette's contribution has been above expectations.
In addition, Babette was very involved by our organization. We thank Babette for her dedication and input (Franc Winter, CEO Office Allianz NL, July 2018)
Missie en strategie intern tot leven brengen
​
Strategie en business planning dicht bij medewerkers brengen door ontwerpen en implementeren van een communicatie canvas op één A4. Basis op orde brengen, boodschappen laten optellen. Van strategiefilm tot borging in HR cyclus.
‘Babette heeft met haar betrokken manier van werken impact gehad in de beleving van onze missie en strategie bij onze managers en medewerkers. Ze veroverde meteen een plekje in ons bedrijf en collega’s wisten haar snel te vinden.’ (Arnold van Mameren, CEO KPN Consulting, oktober 2013)
Complexe boodschap simpel maken
Introductie nieuwe (netto) pensioenregeling KLM Vliegend Fonds en KLM Cabine Fonds. Ontwikkeling meerjarenplan voor KLM Vliegend Fonds en KLM Grond Fonds. Ontwerpen customer journey en impuls geven aan digitale transformatie, faciliteren kernwaardensessies.
​
'Het was heel fijn om Babette meer dan een jaar in mijn team te hebben. Babette is een echte professional en goede sparring partner. Ze heeft snel door waar het over gaat, zet duidelijke lijnen uit, en zoekt de verbinding met anderen om de klus te klaren. Aan Babette kun je zaken overlaten. Ze houdt overzicht en weet te blijven koersen op de ingezette lijn. Ze communiceert helder en open, zorgt op de juiste momenten voor afstemming en neemt iedereen goed mee in de aanpak.' (Kristine Noordergraaf, Manager Communicatie Blue Sky Group).
​
Naar communicatieteam 2.0
Leidinggeven aan marketing-communicatie & webcare team. Coachen van team naar pro actieve werkwijze in een sterk veranderende organisatie. Als meewerkend voorman ontwikkelen van een communicatiestrategie voor de vrijwilligersorganisatie van UNICEF met beperkt budget. Quick wins en lange termijn.
‘Babette had in korte tijd door wat er binnen en buiten onze organisatie speelt en hoe zij mensen in hun kracht kan zetten. Vanuit haar ervaring in het bedrijfsleven nam zij het communicatieteam goed mee in onze verandering naar meer marktgericht werken.’ (Lone Vaerndal, Hoofd Communicatie UNICEF Nederland, juli 2012)
Guerilla-marketing voor Internet start-up
Ontwikkelen en implementeren marketing communicatieplan met beperkt budget voor ‘Gemaknet’ (online bezorgservice A-merken). Lancering en activatie van guerilla-marketing concept in twee pilot-steden, met inzet van street promotion en free publicity. Inrichting van klantenservice. Opstellen van voortgangsrapportages voor A-merkfabrikanten.